ডেলিভারি নীতিমালা

UniquePicker বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় দ্রুত ও নির্ভরযোগ্যভাবে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য কাজ করে।

১. ডেলিভারি চার্জ

আমাদের সাধারণ ডেলিভারি চার্জ:

পণ্য, অর্ডারের পরিমাণ, এলাকা বা বিশেষ অফারের ভিত্তিতে ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

বিশেষ প্রচারণার সময় আমরা কম চার্জ বা ফ্রি ডেলিভারি অফার করতে পারি।

সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

সাধারণত ২–৩ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

পরদিন ডেলিভারির জন্য সাধারণত সন্ধ্যা ৬:০০টার মধ্যে অর্ডার করতে হবে।

উল্লিখিত সময় আনুমানিক এবং বিভিন্ন পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

নিম্নলিখিত কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে:

অর্ডারের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

ডেলিভারি গ্রহণের সময় গ্রাহককে সম্ভব হলে প্রদত্ত ঠিকানায় উপস্থিত থাকতে হবে অথবা কুরিয়ারের সঙ্গে প্রয়োজনীয়ভাবে যোগাযোগ করতে হবে।

ভুল তথ্য, গ্রাহকের অনুপস্থিতি বা পণ্য গ্রহণে অস্বীকৃতির কারণে ডেলিভারি সম্পন্ন না হলে অতিরিক্ত ডেলিভারি ব্যবস্থা বা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

ডেলিভারি ম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায় প্যাকেট ও পণ্য পরীক্ষা করার জন্য আমরা গ্রাহকদের উৎসাহিত করি।

ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাওয়া গেলে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় ছবি/ভিডিও প্রদান করুন।

গ্রাহক বা গ্রাহকের অনুমোদিত কোনো ব্যক্তি পণ্য গ্রহণ করার পর অর্ডারটি ডেলিভারি সম্পন্ন হয়েছে বলে গণ্য হতে পারে।

ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো সমস্যা থাকলে যত দ্রুত সম্ভব UniquePicker-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ওয়েবসাইট: https://www.uniquepicker.com